今天有客户咨询在进行安装标签打印软件的时候出现错误提示“无法访问HASP SRM”问是什么原因造成的呢?接下来我们就来一起看下吧。
首先我们先来看,电脑上面是否安装了杀毒软件,比如说火绒啊,360之类的,有的话可以将杀毒软件退出,或者卸载,或者是将标签打印软件加入到杀毒软件的白名单之中。这个可以明确的给小伙伴说在进行下载安装标签打印软件的时候要去官网中去进行下载,这个是没有携带任何的不安全文件的,可以放心下载试用安装。
如果在进行安装的时候出现了下面的错误提示:Error code 33 (H0033)、"Unable to access HASP SRM Run-Time Environment (H0033)”、 无法访问HASP运行库(H0033)这几种提示的话都可以按照下面的方法去进行操作。
出现这几种错误提示所引起的原因,可能是运行杀毒软件运行所导致的。也可能是杀毒软件阻止了HASP程序的安装。Hasp运营商已经联系了该安全软件解除对hasp程序的错误查杀。
解决方法就是:如果该问题仍然存在,先退出杀毒软件和安全卫士,在打开命令提示符(管理员)输入: \bin\haspdinst.exe -i -kp 回车。
一般情况下按照上面的方法就可以打开软件了,但是也有可能你的杀毒软件退出或者也卸载了,但是在进行安装之后还是会出现这种情况,这时就可以将你的这个标签打印软件卸载掉,然后联系在线客服要下软件安装包,或者是在重新下载软件去进行安装就可以轻松解决了。
以上就是在安装标签打印软件的时候出现错误提示“无法访问HASP SRM”的解决方法了,希望可以帮助到有同样问题的小伙伴们。
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