中琅软件文件打开失败及未找到打印机的处理方法

中琅条码标签打印软件发展至今，一直在不断地更新优化，目前以升级到V5.3.8版本，操作更趋于灵活，功能更趋于强大。尽管如此，也不排除不同用户使用版本不同或者操作不当而出现不同程度的问题，如文件打开失败、未找到打印机等。今天就来简单介绍一下中琅软件使用过程中两个问题的解决方案。

问题一：使用低版本号的软件打不开原来高版本软件做出来的标签文件。

如果不同电脑上安装了不同版本号的中琅软件，或者是软件重装后，新下载的软件在打开原来做的标签文件时，弹出“文件打开失败!”的窗口。出现这个提示时，很可能就是用户在尝试使用低版本号的软件来打开高版本软件做出来的标签文件。需要注意的是，中琅软件中，低版本号的软件是打不开高版本软件做出来的标签文件的。比如中琅软件V5.3.1的版本号打开V5.3.8的软件所做的标签文件的话，就会弹出下图所示的窗口。

问题二：点击打印后，打印机无反应，软件弹出“打印错误：未找到该打印机”的窗口。

遇到这种情况时，很可能就是软件中打印机驱动没有选择正确，或是打印机驱动有问题，再者就是软件默认记得的是上一次打印任务所选的驱动程序。如果打印机驱动选对了还是出现这样的问题，可以试下先切换到其他打印机，然后再回到这个打印机驱动，选择打印就可以了。

以上就是使用中琅条码标签打印软件时遇到文件打开失败和未找到打印机的解决方法。关于软件使用过程中遇到的不同问题建议多咨询官网的在线客服，或者多关注郑州易网科技有限公司官网的技术文档。