• 一叶568 2022/5/11 12:12:42

  制作的条形码里面有3个带括号的内容，现在做出来只有2个带括号的

  2022/5/29 18:56:40 管理员回复：

  这个跟条码的数据内容格式及码制有关，请联系在线客服协助分析处理。

• 小鱼 2021/12/19 15:15:53

  您好：条形码扫不出数字来（有的可以扫出来）

  2021/12/27 17:36:18 管理员回复：

  您好，在打印高密度条形码的时候建议勾选“最优”，方便的话，可以直接联系在线客服，制作的标签并拍照发一下您的打印效果给客服。便于排查原因。

• 琳 2021/11/29 15:04:38

  我裁切的尺寸跟设置的尺寸一样，有时候我也调的比裁切的尺寸更小，可是还是压线，每张图还是会往下移一点点，到最后的两张图就直接少了好几毫米，这是什么原因呢？是我哪里操作错了吗？

  2021/12/3 14:17:12 管理员回复：

  建议您直接联系在线客服，发打印的效果图片给客服，可以帮您远程检查一下设置。

• 一文钱 2021/11/11 14:54:20

  做好的二维码保存后的ZHL文件打印显示 文件无效
  但是前面的另外一个保存的ZHL文件又可以打印，这是咋个一回事

  2021/11/13 11:51:28 管理员回复：

  2个zhl文件不是用同一个软件版本制作的。 低版本号软件打不开高版本号软件生成的文件，您可以联系在线客服索要升级包，或远程协助您解决问题。

• win 2021/10/22 17:48:17

  能不能把扫描的一组条码生成一个二维码，那么装箱后我用手机一扫这个二维码就可以看到箱里面有这一组条码了。

  2021/10/27 13:36:27 管理员回复：

  可以的。将二维码数据源对象类型设置成“打印时输入”这样在打印的时候回弹出来输入框，将要用的一组条形码扫描进去即可。注意扫描枪上回车键的设置
  具体操作方法可参考此教程：
  http://www.tiaomaruanjian.com/news/7/show-6062.html
  
  

• 123 2021/9/1 13:14:31

  unknown error（H0051）

  2021/9/8 18:46:58 管理员回复：

  您好，出现该提示是因为检测到虚拟机环境。中琅条码标签打印软件只能在本地计算机系统上运行，不支持虚拟机(VM)环境。

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